Orquesta cada canal
desde una sola capa
inteligente.
En 30 minutos te mostramos cómo Twinny se conecta a tu operación y empieza a entregar resultados desde la semana 1.
MCP para empresas: convierte tus sistemas en capacidades que la IA puede usar con seguridad.
Diseñamos e implantamos servidores MCP privados que exponen capacidades empresariales (consultar cliente, buscar pedido, crear reserva, actualizar CRM) a cualquier agente autorizado, sin abrir bases de datos.
Definición
Para quién
- CTO
- Arquitectura
- Plataforma e integración
- AI Leaders
MCP (Model Context Protocol). MCP (Model Context Protocol) es un protocolo abierto que estandariza cómo los modelos y agentes de IA acceden a herramientas, datos y capacidades externas. En una empresa, una capa MCP convierte sistemas como SAP, Salesforce, el ERP, el CRM o el Data Lake en servicios reutilizables y gobernados ("consultar factura", "comprobar disponibilidad", "crear solicitud") que cualquier agente autorizado puede usar, sin acceder directamente a las bases de datos.
¿Por qué necesita MCP una empresa?
Sin una capa común, cada agente lleva su propia integración con cada sistema: tres agentes, tres integraciones distintas con Salesforce. Es lento, caro, inconsistente y difícil de gobernar. Con una capa MCP empresarial, cada sistema se conecta una vez y se expone como un conjunto de capacidades con permisos.
- Company Systems: SAP · Salesforce · ERP · CRM · bases de datos · Data Lake · software propio
- Enterprise MCP Layer: capacidades, permisos, auditoría
- Authorized Agents: trabajadores digitales, copilots, agentes de partners
Qué expone un servidor MCP empresarial
Capacidades de negocio, no tablas. Cada una con su contrato, sus permisos y su registro de uso.
- Consultar cliente y su historial
- Buscar pedido y estado de entrega
- Comprobar disponibilidad y crear reserva
- Consultar factura y estado de cobro
- Generar documento o solicitud
- Actualizar CRM y abrir caso
- Consultar stock y agenda
Seguridad, permisos y reutilización
La capa MCP hereda la identidad y los permisos de la AI Operating Layer: qué agente puede invocar qué capacidad, con qué scope, sobre qué datos, con qué límites y con qué aprobación humana. Todo queda auditado.
- Capacidades acotadas con contrato explícito
- Scopes por agente y por usuario final
- Auditoría de cada invocación
- Aprobación humana para acciones críticas
- Acceso directo a bases de datos
- Consultas libres sobre el Data Lake
- Acciones fuera del scope concedido
Integración con SAP, Salesforce, ERP, CRM y Data Lake
Construimos el servidor MCP sobre la API del sistema cuando existe, sobre la Company Memory cuando el dato ya está unificado, y sobre RPA o automatización de navegador cuando el sistema es legacy y no expone nada. El agente no nota la diferencia: invoca una capacidad.
MCP y Digital Workers
Los trabajadores digitales de Twinny consumen capacidades MCP para ejecutar. Y las mismas capacidades quedan disponibles, si el cliente lo autoriza, para copilots corporativos y agentes externos a través del Agent Gateway. Conectar una vez, usar en todas partes.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es MCP?
- Model Context Protocol: un protocolo abierto para que agentes y modelos de IA accedan a herramientas y datos externos de forma estandarizada.
- ¿Qué es un servidor MCP empresarial o privado?
- Un servidor MCP desplegado dentro del perímetro de la empresa (o en su nube) que expone capacidades de negocio de sus sistemas a agentes autorizados, con identidad, permisos y auditoría.
- ¿MCP expone directamente la base de datos?
- No debería. Preferimos exponer servicios y capacidades controladas (buscar pedido, crear reserva) en lugar de consultas libres sobre tablas.
- ¿Se puede crear un MCP sobre SAP o Salesforce?
- Sí. Sobre sus APIs, sobre la Company Memory o, en sistemas legacy sin API, mediante RPA y automatización de navegador encapsulada como capacidad MCP.
- ¿Quién puede usar los MCP de mi empresa?
- Los agentes que tú autorices: trabajadores digitales de Twinny, copilots corporativos o agentes de terceros, siempre a través del Agent Gateway con scopes definidos.
Empieza por un proceso.
Cuéntanos qué quieres automatizar y recibirás una propuesta inicial en menos de 24 horas.